新城-新城代理注册平台官方网站厂家技术支持的工作时间上午：9:00-12:00；下午14:00-21:00，节假日等其余时间为休息时间，网约工程师应尽量避开休息时间施工，如确需施工的请电话提前告知得到技术支持同意后方可。

　　如手机上面看不到安装调试的软件，找下单人或者厂家技术支持索取软件，收到软件后在上门调试服务。

　　1、电力安全：安装过程中应注意用电安全和人身安全不受伤害；施工过程应做好漏电绝缘工作，以免电伤他人。

　　2、接单后立即电话或微信联系下单人，对接安装事宜；到达现场发现超出订单内容、地面不平整不水平不能固定膨胀螺丝，不具备安装条件等问题需要增加费用的先与下单人直接反馈沟通处理，问下单人是增加费用下次再来，还是直接安装。

　　3、携带无线网卡，技术问题点击联系技术直接拨打电话或加微信让远程指导完成安装验收工作；安装前让技术把安装软件及安装视频或说明书提前发到你的邮箱，以免耽误安装进程。

　　4、现场安装环境点击联系现场直接拨打电话或加微信处理，让拍现场照片或视频查看了解安装情况和应准备携带的安装工具；

　　5、上门安装前问清：货物、电源及电脑是否到位，地面能否固定紧固膨胀螺丝；如不具备安装条件，可改日在安装；并告知：如现场原因误工将产生不低于300元/次的误工费用；并需要现场方提供1-2名人员配合安装并学习使用方法，否则，再次上门培训将收费300元/次。

　　6、按手机指导安装流程上传文字+图片+视频实时记录安装情况，安装完成问现场要手机验证码提交验证或让下单人评价后，已评价订单工时费工作日24小时内到账。

　　7、免费质保15日：应认线日内如因安装技术或安装原因需要上门处理问题应免收服务费用。

　　8、安装时不要评论产品的好坏，如有产品质量问题首先反馈下单人解决；在安装现场不能有抱怨情绪和辱骂行为，这样不仅影响到个人形象，也可能导致客户退单或要求更换安装师傅。

　　冲击钻、22-25#的钻头、扳手、切割机、卷尺、记号笔、墨斗、少量水泥等。

　　定位：门头、门尾做标记；用墨斗弹一条直线；开门限位磁铁，门体收缩后在正前10cm处做标记，离墙15cm处做标记。每隔25-30公分划线预埋磁铁。

　　用22-25#的钻头按照标记每隔25-30cm打孔，孔深3cm，底部灌入少量水和水泥，依次放入磁铁保持高度一致，切记磁极一致。水泥不能覆盖磁铁。

　　用角码固定门尾，门排尾部固定于地面或者墙面，然后接入电源，注意：门尾要接入地线和漏电开关。

　　合上机头两侧离合器，直到人为不能推动机头，方可遥控电动行走，做防撞测试，经确认无误后安装完成。

　　冲击电钻：钻头10-12#固定膨胀螺丝使用；钻头25#的预埋磁柱距离30公分1个。